Verzendbeleid

Wij streven ernaar om het bestel- en leverproces zo efficiënt en duidelijk mogelijk te laten verlopen. Heeft u vragen over uw bestelling of levering? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Bestelproces

Wanneer u een product wilt bestellen, voegt u dit toe aan de winkelwagen via de knop "Toevoegen aan winkelwagen".

Controleer hierbij zorgvuldig of u de juiste variant(en) heeft geselecteerd. Vervolgens klikt u op "Veilig afrekenen".

Op de informatiepagina vult u uw adresgegevens in. Controleer deze gegevens zorgvuldig op juistheid. Daarna gaat u verder via "Verder naar verzendwijze".

Op de verzendpagina kunt u uw gegevens opnieuw controleren. Hier wordt tevens weergegeven dat verzending kosteloos kan zijn afhankelijk van de orderwaarde. Vervolgens gaat u verder via "Verder naar betalingswijze".

Betaalmethoden

Alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde SSL-verbinding.

Nederland:

iDEAL
Creditcard
PayPal
Klarna
Bankoverschrijving

België:

Bancontact
Belfius
KBC/CBC
Creditcard
PayPal
Klarna

Na het kiezen van een betaalmethode wordt u doorgestuurd naar de beveiligde betaalomgeving. Volg daar de instructies om uw bestelling af te ronden.

Levertijd

Wij streven ernaar om bestellingen binnen 5 tot 7 werkdagen te leveren, tenzij anders vermeld op de productpagina.

De opgegeven levertijden zijn indicatief en kunnen afhankelijk zijn van beschikbaarheid, transport en externe leveranciers.

Wilt u zekerheid over de levertijd of voorraad? Neem dan vooraf contact op met onze klantenservice.

Verzending

Bestellingen worden zorgvuldig verpakt en verzonden via betrouwbare transporteurs.

Gratis verzending bij een orderwaarde vanaf €75 binnen Nederland en België
Bij lagere orderwaardes kunnen verzendkosten van toepassing zijn
Levering vindt plaats op het opgegeven afleveradres

Risico en transport

Uw bestelling wordt voorzien van een track & trace code zodat u de levering kunt volgen.

Voor consumenten (B2C) ligt het risico van beschadiging of verlies bij de ondernemer tot het moment van levering.

Voor zakelijke klanten (B2B) gaat het risico over op de klant op het moment van levering.

Belangrijke informatie

In sommige gevallen worden producten rechtstreeks verzonden vanuit externe magazijnen of leveranciers. Hierdoor kunnen levertijden variëren.

Wij adviseren om bij levering de bestelling direct te controleren op eventuele schade of afwijkingen.

Contact

YourCraftCave
Toulonselaan 68
3312 EV Dordrecht (geen bezoekadres)

E-mail: info@yourcraftcave.nl
Telefoon: (085) 004-1169