Zakelijke voorwaarden
Deze zakelijke voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten waarbij de klant handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf (B2B).
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle zakelijke bestellingen bij YourCraftCave. Afwijkingen zijn uitsluitend bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Herroepingsrecht
Voor zakelijke klanten geldt geen wettelijk herroepingsrecht.
Annuleren, ruilen en retourneren
Annuleren, ruilen of retourneren van zakelijke bestellingen is uitsluitend mogelijk na voorafgaande schriftelijke goedkeuring van YourCraftCave.
YourCraftCave behoudt zich het recht voor om retouraanvragen te weigeren of hier voorwaarden en kosten aan te verbinden.
Indien een retour wordt geaccepteerd, dient het product:
- Onbeschadigd en ongebruikt te zijn
- Niet gemonteerd te zijn
- In de originele en complete verpakking te worden geretourneerd
- Correct verpakt te zijn voor transport
De kosten en het risico van retourzending zijn volledig voor rekening van de zakelijke klant.
Levering en risico
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
Het risico van beschadiging en/of verlies van producten gaat over op de zakelijke klant op het moment van levering.
Opgegeven levertijden zijn indicatief en afhankelijk van beschikbaarheid en logistieke processen.
Transportschade en gebreken
De klant is verplicht de geleverde producten direct na ontvangst te controleren.
Eventuele schade, gebreken of afwijkingen dienen uiterlijk binnen 48 uur na levering schriftelijk te worden gemeld.
Meldingen dienen te worden voorzien van:
- Het ordernummer
- Duidelijke omschrijving van het probleem
- Fotobewijs van de schade of het gebrek
Na het verstrijken van deze termijn vervalt het recht op reclamatie.
Garantie
Voor zakelijke aankopen geldt de fabrieksgarantie van de betreffende leverancier of fabrikant als uitgangspunt.
Indien een product defect raakt binnen de garantieperiode, zal YourCraftCave zich inspannen om herstel of vervanging via de leverancier te realiseren.
Garantie vervalt indien:
- Het product onjuist is gebruikt
- Het product is aangepast of gemonteerd in strijd met instructies
- Er sprake is van normale slijtage
Aansprakelijkheid
YourCraftCave is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade of gederfde winst.
De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
Contactgegevens
YourCraftCave
Toulonselaan 68
3312 EV Dordrecht (geen bezoekadres)
E-mail: info@yourcraftcave.nl
Telefoon: (085) 004-1169
KVK: 99497417
BTW: NL005391569B08
Aanvullende bepalingen
Op alle overeenkomsten zijn tevens de algemene voorwaarden van YourCraftCave van toepassing, tenzij hiervan uitdrukkelijk schriftelijk is afgeweken.